colima Lösungen

Kommunikation auf allen Kanälen - Contact Center

	Ein Contact- oder Call-Center ermöglicht es, viele Kundenanfragen auf verschiedenen Kanälen schnell, kompetent und preisgünstig abzuarbeiten. colima bietet die erforderlichen Technologien dazu.

immer und überall erreichbar - Mobility & Presence

	Nutzen Sie Ihr Mobiltelefon mit allen Funktionen des Apparates an der Telefonanlage und managen Sie Ihre Erreichbarkeit von jedem Ort aus.

Selbstbedienung und Information - Speech Automation

	Viele Prozesse im Unternehmen lassen sich durch Sprachautomatisation unterstützen oder beschleunigen - ohne Personaleinsatz rund um die Uhr für die Kunden da!

vernetzte Welt - Voice over IP

	Die Möglichkeiten der Voice-over-IP-Technologie sind noch lange nicht ausgeschöpft. Kommunizieren Sie sicher und einfach und sparen bares Geld dabei!

für Qualität und Sicherheit - Call Recording

	Zeichnen Sie ein- und ausgehende Telefonate auf, um die Qualität Ihrer Servicemitarbeiter zu verbessern oder die telefonischen Transaktionen zu sichern.

macht das Leben leichter - Computer Telephony

	Kostenvorteile für jeden Mitarbeiter entstehen vielfach durch "die kleinen Dinge", die sich verbessern lassen. Preiswerte und effizeinte Lösungen, auch für Outlook und Lotus Notes...

ganz weit vorn - Workflow Technology

	Microsoft bietet mit der Windows Workflow Foundation (WWF) eine leistungsstarke und flexible Technologie zur Entwicklung und Anpassung verschiedenster Applikationen. colima bietet hierbei kompetente Unterstützung.

ausgeschlankt - Business Process Optimization

	Schlanke und transparente Geschäftsprozesse sind in einem immer rauher werdenden Wettbewerb von elementarem Vorteil. colima bietet die passende Lösung!